4000 ₽
8 ак. часов
Ведение деловых переговоров
Содержание:
- Принципы и закономерности проведения деловых переговоров, встреч, совещаний, публичных выступлений, формы телефонного делового общения.
- Особенности ведения переговоров с разными деловыми партнерами.
- Основы делового протокола и деловой этики.
- Телефонные переговоры.
Полученные навыки:
Формирование необходимых навыков для проведения эффективных деловых переговоров, совещаний, публичных выступлений, общения с различными деловыми партнерами.
Развитие практических навыков ведения деловых переговоров, встреч,совещаний, телефонных переговоров, публичных выступлений.
Изучение опыта проведения деловых встреч и переговоров.
Изучение особенностей ведения переговоров.
В ходе занятий используется: деловые игры и упражнения;разбор деловых ситуаций (аналитический микс-опрос); групповое обсуждение, обмен опытом участников; работа в мини группах; мини лекция, кейсы; тренинговая импровизация; раздаточный материал.
Выдаваемый документ установленного образца: Сертификат